Compromisso com proteção de dados

O tratamento de dados é orientado por necessidade, finalidade e contexto operacional. Buscamos limitar o uso às informações estritamente compatíveis com a execução do serviço, suporte, obrigações legais e segurança da operação.

Sempre que aplicável, dados sensíveis e identificadores operacionais recebem tratamento protegido, com políticas de acesso e registros compatíveis com o perfil da atividade.

O ecossistema da Dartalla adota comunicação via HTTPS/TLS, segregação por empresa em ambiente multi-tenant, controles de autenticação, mascaramento de dados sensíveis em logs, trilhas de auditoria, monitoramento e backups automáticos.

Na camada fiscal, o produto opera com documentos como NF-e, NFC-e e NFS-e, além de certificados digitais A1 e A3, exigindo controles adicionais de armazenamento, validade, uso e rastreabilidade.

Fornecedores que apoiam a operação podem atuar como operadores, observando finalidade, segurança e necessidade. O armazenamento de dados considera obrigações legais, retenções fiscais, preservação probatória e continuidade do serviço.

Em caso de incidente relevante, a Dartalla avaliará escopo, impacto, medidas de contenção e necessidade de comunicação aos envolvidos ou autoridades competentes, nos termos aplicáveis.

Titulares podem solicitar atendimento de direitos previstos na LGPD, inclusive confirmação, acesso, correção e outras medidas legalmente cabíveis.

Para solicitações, utilize os canais oficiais da Dartalla, incluindo o WhatsApp (34) 9 9802-1945. Respostas podem depender de verificação de identidade, vínculo com a operação e análise de restrições legais de retenção.